「36氪」 产品分析报告(产品分析部分)

2019-02-02 08:14 作者:产品案例 来源:918.com博天堂

  内容梗概:本文开始简要分析了一下产品的背景,之后进行了用户分析。以用户体验为指引下面又对产品结构进行了分析,最后得出作者的结论。

  行文目的:本文的目的是分析产品的组成结构,剖析实际的用户体验,对用户体验流程做出优化建议,并最终找到产品的亮点和不足。

  作者期望:通过本文希望您对资讯类APP的杰出代表36Kr能有一个全面的认识。

  本篇分析的是36氪传媒移动端APP部分,下面分析本产品名称用:36Kr。

  36Kr目标是打造互联网领先的新商业媒体,是一款提供多方位,多角度,有深度的商业、科技、创投、职场新闻等最前沿的资讯APP。

  商业模式:流量广告,企业推广服务,知识付费专栏(开氪),创业服务,投资。

  在大城市生活的80后与90后,他们大多收过高等教育,有工作的一般主要供职于互联网有关的公司,或者传统公司转型到互联网的公司。

  在工作日陈先生有大约有1-2小时的自己的自由时间,这个时候往往陈先生会拿出他的华为P10看一些手机上的资讯类软件,还有一般看半个小时,然后就会干一些与工作有些关系的事情。

  所以每天这半个小时对于陈先生来说非常紧凑,在软件上他都会选取一些比较短的推送看,这个时候他会选择36kr和虎嗅这一类的软件看一些比较短的文章。在放假的时候陈先生会看一些网上的一些跟产品经理、金融、投资、区块链等有关的课程,并在闲暇时间偶尔也会打开资讯软件看一些最新更新的文章,喜欢为知识付费。

  平时曹小姐经常接触到各类资讯,工作之外也要对于某件事情看看有哪些客观,专业的观点。所以她会选择在她的iPhone7上使用36Kr等这类资讯类软件查看,不过对于文章的长短她没有要求,只是对文章的质量有很高的要求,并且接受付费文章。

  钱先生每天都有很多事情要忙,自己也有一点存款,想要做一些投资,所以对于创投信息很感兴趣,一有时间就用他的iPhoneX去一些手机软件上查看创投信息,他每天几乎都要打开36Kr查看创投信息,是36Kr的专家级用户。

  这样的文章既可以把事件表述清楚,又可以传达作者的观点。针对不同用户,不同事件,文章的长度都要灵活把握,这些因素的协调与否都影响着用户的体验。

  值得一提的是,36氪本事也是自己产品的用户,因为36氪通过接触第一手的创投资讯,对于公司的创业服务类业务,投资决策有着很好的参考。

  产品目的:通过一些靠谱的创投信息吸引有创投想法的用户,并将这些信息整合对公司本身做一些决策上的参考。

  从页面表现上可以看出36Kr主推蓝白画风,而蓝色所传递的情感相对更加抽象,通过蓝白的画风时刻传递出“创新”和“科技”的用户感觉。蓝白搭配的色调使页面呈现给用户一个干净,清爽的感觉。五个主要页面的呈现内容都很丰富,像一本百科全书,想要把你要得到的知识全都展现给你。

  这样做缺点也很明显,页面显示很复杂,尽管操作深度很浅,但是用户容易在浏览了多数不是自己目标的内容之后产生懊悔情绪影响对产品的体验。

  产品侧重于内容的展现,比较符合用户打开软件的直观体验。作为产品的重要栏目,信息被单独放在了一个栏目里,并且首页也有直接跳转入口,可见产品对创投这一部分的投入有多大。

  其次就是栏目,作为产品的一个盈利点,自然会作为一重要栏目放在产品上,在栏目旁边的就是,内容也简单清晰,便于用户使用。

  现有功能:在栏目和栏目都有36Kr精选的一些文章,满足用户对高质量文章的需求。

  现有功能:在用户可以在栏目和栏目里找到很多新鲜的资讯,并且很多栏目以“24”、“新”、“早”等关键字提醒用户这里是最新的资讯。

  产品在完成产品新鲜的前提下,更应该完善新鲜资讯的类和优化,从上面的流程图可以看出来产品的新鲜资讯虽然有很多,但是分布的很零散,没有一个清晰的脉络。另外,资讯的质量也有待加强,新闻只有在完成新鲜和有料的基础上才能真正抓住用户的“胃”。

  现有功能:产品在栏目和栏目等各个地方都有各种长度文章的分布,特别是深度长文和短篇文章的栏目名称都清晰易懂。

  现有功能:产品专门在底部导航栏开设了,并且下的也有引流,课程分为免费、付费、限时热卖。

  现有功能:产品上有专门的导航栏,并且上也有相关引流。创投资讯覆盖9大类别。

  现有功能:在栏目内音频和视频单独做成了一个专栏,有相关需求的用户可以在首页的滑动栏目下找到这两种格式的内容。

  上面列举的是一些比较有标志性的版本,36Kr从2013年开始上线,每一次大更新基本都有新的功能呈现,产品的性能也逐渐优化。产品一路走来,内容逐渐丰富,并逐渐确立了、等核心功能。并逐渐完善专栏资讯,签到创新等羽翼。产品更新频率很快,基本保持在每20天左右更新一个中版本。

  从上面的迭代图我们可以看出:36Kr很关注用户的用户体验,它不断探索用户喜欢的新内容,并做到在版本更新中增加这些内容。在更新内容的同时,产品的目标用户的范围也在扩大。在版本迭代的过程中产品始终专注产品本身的产品策略,始终将资讯类的功能做到极致。整个产品的发展都在保持独立、态度和客观的品格。

  终于把软件结构分析完了,那么,分析了这么多,这个产品的亮点与不足究竟是什么样的呢?

  36Kr整合了科技、生活、职场、创投、������918��������������С��ҵ!出行、人物、区块链、房地产、出海企业等等方方面面的内容,基本上社会上每时每刻发生的有价值的事都能在这里看到。这里不是各式各样猎奇的文章简单堆砌,而是让目标用户看完有一定收获的文章。丰富的内容让不同的用户都能找到自己感兴趣的文章,无形中拓宽了目标用户群。

  这个导航栏没有给用户第一感觉就知道里面的内容是什么,里面的内容给人的感觉是很多其他内容堆砌起来的,并没有一个主旨。5. 产品分析部分总结

  产品分析部分就到这了,本文旨在用客观、冷静、克制的风格分析产品内容,分析目标用户、解析产品结构。

  不过,这对于分析一个产品是远远不够的,我将会在未来的几天推出《「36氪」:让一部分人先看到未来 产品分析报告(竞品分析部分)》,《「36氪」:让一部分人先看到未来 产品分析报告(如果我是PM部分)》。希望通过这三篇文章给您呈现一个完整的36氪的产品分析报告,当然,内容上可能会有不足,因为有可能36氪的产品部门在产品上会有别的考虑,而我对产品上的理解与他们的意见可能会相左,所以欢迎大家批评指正完善本系列文章。